Cette atelier a été créé par James Shore, je vous invite à lire son article ici. 

Ce que nous vous proposons ci-dessous est notre façon d’animer et de conclure cet atelier.

Objectifs

Cet atelier a pour but de comparer l’efficacité de communication orale à la communication écrite.  

Déroulement

Tout d’abord il faut scinder le groupe en deux équipes. Dans chaque équipe, il faut désigner deux spécifieurs. L’animateur s’isole avec ces quatre personnes et leur montre une image pendant 10 minutes. Durant ce timing, les spécifieurs d’une équipe pourront prendre des notes, les autres ne pourront que mémoriser l’image. 

De retour dans la salle avec les reste du groupe, démarre alors une itération de production d’une durée de 20 minutes. Les équipe auront ce temps pour tenter de reproduire l’image. Les spécifieurs communicant par l’écrit donneront alors leurs spécifications à leur équipe et ne pourront plus intervenir, ni à l’écrit ni à l’oral. Pour l’équipe qui utilise l’oral, il peuvent parler pendant toute l’itération mais ne pourront pas utiliser les gestes. 

Il est important que les deux équipes soient suffisamment éloignés pour ne pas qu’elles s’inspirent l’une de l’autre. 

A la fin des 20 minutes, on compare les deux productions avec l’original.

Conclusion

Le résultat des équipes fonctionnants avec l’oral et bien plus proche de l’original. Ce que l’on observe souvent est que l’oral a permis d’effectuer des réajustement durant la production. Alors dans ce cas il serait tentant de penser que l’oral est le meilleur moyen de communiquer ? Demander à l’équipe ce qui ce serait passer si la phase de production avait été commencé 10 jours après l’observation de l’image. Dans ce cas c’est l’écrit qui aurait été le plus proche du résultat. Conclusion, l’oral et l’écrit sont nécessaires à une bonne communication.

Feedback

Cet atelier est intéressant pour déconstruire l’idée qu’avec la méthode agile on écrit rien ou peu. Mais également, alerter une équipe qui aurait tendance à sous-estimer les avantages de la communication en direct. 

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