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Lors de l’Agi’Lille 2024, Mehdi Moussaid, chercheur à l’institut Max Planck de Berlin et animateur de la chaine YouTube Fouloscopie, nous a présenté une keynote abordant un de ses sujets de recherche favori: l’Intelligence Collective.
Il nous a d’abord expliqué ce qu’était l’Intelligence Collective selon lui, à savoir : une équipe d’individus coopérants peut résoudre des problèmes plus efficacement que lorsque ces individus travaillent isolés.
Suite à son explication du concept, nous avons compris qu’il existe plusieurs types d’organisations / d’intelligences collectives pouvant aboutir à des résultats similaires.
Expérience n°1 : l’arbre en pixel
Vidéo de l’expérience : Peut-on s’organiser SANS CHEF ? Il existe différentes approches pour résoudre un problème collectivement.
- La première (et la plus naturelle) consistant à communiquer pour s’organiser, requiert un temps d’apprentissage avant d’être performante.
- La seconde ayant pour consigne de ne pas communiquer a tout de suite été efficace.
Expérience n°2 : Test de logique – les 32 formes
Vidéo de l’expérience : 4 tests psychologiques indispensables pour mieux vous connaître
Le constat est que l’intelligence individuelle a un taux d’erreurs plus élevé que celui de l’intelligence collective. Selon les statistiques, un groupe de 100 personnes répondant au même questionnaire aura plus de chance d’avoir la bonne réponse à chaque question.
Expérience n°3 : Les capitales
Face à des problèmes complexes auxquels la majorité n’a pas la solution, une autre approche nous a été proposée.
Pour résoudre ces problèmes, la solution est de demander aux participants leur réponse et une prédiction sur la réponse des autres. Cela permet de détecter les questions piégeuses dans lesquelles tomberont les individus n’ayant pas la connaissance sur le sujet.
Expérience n°4 : Test du regard Read the Mind in the Eyes)
Vidéo de l’expérience : Comment mesurer l’intelligence d’un groupe ? | Le Vortex S06E08 | ARTE
Le test nous a fait comprendre l’importance de l’empathie dans un groupe. Elle est le point de départ d’une communication et d’une cohésion fortes qui permettent de franchir plus facilement tous types de complexités.
Conclusion
Les différentes expériences pratiques nous ont montré que l’Intelligence Collective est plus performante que l’Intelligence Individuelle. Cependant, et de manière contre intuitive, elle peut être aussi efficace avec ou sans communication entre les individus selon le contexte. Pour les sujets les plus pointus, les groupes ayant le plus d’empathie seront constamment plus efficaces que tous les autres.
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